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定期便とは??

定期便は前もって届ける数量を指定することで、定期的に商品を届けてもらえるサービスです。定期便を使うメリットは「買い忘れがなくなる」「通常よりも安く買える」という部分にあります。

基本的に定期購入は「3回以上の継続(購入)」が約束となります。

2回目以降は、最初に購入した日を基準として、その基準日に毎月届けられます。

 

【定期便を解約したい!】

定期便を解約するためには、3回目の商品が届いてからになります。4回目の商品が届く7日前までに、電話で解約の連絡をしてください。
(お客様窓口:03-6435-5618/受付:平日10時~17時)

 

【定期便を一時休止したい!】

定期便は3回目まで届いたあとは、1か月先まで商品の到着を伸ばすことができます。

「一時お休み制度」を利用する場合には、次回の商品発送7日前までにメール・電話のどちらかで連絡をしてください。

ただし、すでに発送準備中になっている定期商品は「お休み・解約」を受け付けることができませんので注意をしてください。

商品が手元に届いた時点で、次回から変更ができるということになります。

 

【定期便の支払い方法について】

クレジットカード決済で、毎月自動的に商品代金が引き落とされます。

キャンセルとは??

キャンセルをしたい場合には、お問い合わせページか電話で連絡をしてください。

基本的に、商品を発送してからのキャンセルは受け付けられません。

自分の都合(受け取り拒否・注文間違い・発送後のキャンセル)などに関する、返品や交換は受け付けられません。

「長期不在・受け取り拒否」により、商品が販売元へ戻ってしまった場合、往復送料を請求されますのでご注意ください。

 

返品・交換とは??

届いた商品に不備があった場合(注文内容と異なる・破損・不良品)には、送料を販売元が負担して交換することができます。

自分の都合で返品をするときには、未開封に限り返品を受け付けています。ただし、返品・交換にかかる往復の送料は自己負担になりますので注意してください。

返品・交換は商品到着から7日以内にお問い合わせページもしくは電話で連絡をしてください。そして、下記に記載された場所に返送をお願いします。

事前に連絡をせずに返品・交換のため返送をした場合、対応できません。

【返送先】
〒106-0044
東京都港区東麻布1-4-2THE WORKERS & CO 806
扇寿堂(株)ADMITお客様窓口宛

入金が確認でき次第、返金の対応をしてもらえます。

返金は、問い合わせページか電話にて問い合わせてください。

 

クレジットカードの返品処理日が、クレジットカード会社の請求取り消し日となりますので、利用中のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理をしたときは、返金が次回の引き落とし日になる場合があります。

 

以下のケースでは、返品と交換ができませんので注意してください。

・商品到着から7日以内に連絡をしなかった

・返品の連絡受付から7日以内に返送をしなかった

・自分で開封、使用したものやその形跡がある場合

・自分の責任で傷をつけた、破損した、紛失した場合

・このサイト以外の場所で購入した商品

 

長期不在などで商品のお届けが完了しない時には、販売元の判断により返品扱いにする場合があります。

 

お問い合わせについて

お問い合わせは営業時間内の対応となります。

営業時間外のお問い合わせは、翌営業日の対応となります。

問い合わせが集中している時は、返答が遅れる場合があります。

ADMIT お客様窓口
03-6435-5618
受付時間 10:00~17:00/月~金



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